Al via la selezione per il ruolo di Segreteria Associati!

Al via la selezione per il ruolo di Segreteria Associati!  

ICF Italia è lieta di annunciare l’apertura della selezione per una nuova figura professionale: Segreteria Associati. 

Questa iniziativa rappresenta un nuovo passo nel percorso di crescita e innovazione di ICF Italia, pensato per rafforzare il supporto agli associati e potenziare l’efficacia dei servizi offerti. L’introduzione di questa figura dedicata nasce dal desiderio di valorizzare quanto già costruito e di contribuire al miglioramento continuo dell’esperienza associativa. 

Perché questa figura? 

La Segreteria Associati nasce per ascoltare più da vicino le esigenze della nostra community, offrendo un punto di contatto diretto, tempestivo e personalizzato. È una prima sperimentazione che mira a rendere ancora più fluido il dialogo tra ICF Italia e i suoi membri, facilitando l’accesso alle iniziative, ai servizi e alle opportunità dell’associazione. 

Obiettivo del Ruolo  

La Segreteria Associati sarà un riferimento operativo e relazionale per gli associati, con il compito di: 

• Promuovere una comunicazione efficace e bidirezionale 

• Facilitare la partecipazione attiva alla vita associativa 

• Rendere più semplice e immediato l’accesso ai servizi 

Di cosa si occuperà   

• Gestione delle richieste degli associati via email, telefono e piattaforme digitali 

• Supporto ai potenziali nuovi associati nel processo di adesione 

• Aggiornamento e gestione del database associati (ICF Italia e ICF Global) 

• Creazione di report e analisi statistiche per il miglioramento dei servizi 

• Monitoraggio della soddisfazione degli associati e raccolta feedback 

• Collaborazione con il team comunicazione per contenuti informativi, social e per l’aggiornamenti del sito 

• Supporto alla segreteria organizzativa per eventi, riunioni e attività amministrative 

Chi stiamo cercando 

Una persona con:  

• Ottime capacità organizzative, comunicative e relazionali 

• Attitudine al lavoro in team ed alla collaborazione trasversale 

• Approccio proattivo, orientato al servizio ed al problem solving 

Requisiti tecnici 

• Diploma di scuola superiore  

• Ottima conoscenza di Microsoft365 e del pacchetto Office (Excel e Word)  

• Familiarità con piattaforme webinar, WordPress e social media  

• Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1)  

• Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale  

Cosa Offriamo  

Un’esperienza professionale arricchente, in un contesto che valorizza le persone e le loro competenze: 

• Un contratto a tempo determinato, con la possibilità di una stabilizzazione futura: vogliamo costruire insieme un percorso duraturo. 

• Un ambiente di lavoro stimolante, dove il confronto, la collaborazione e la crescita personale sono al centro. 

• Formazione continua e la possibilità di partecipare ad eventi esclusivi, per restare sempre aggiornati e ispirati. 

• Flessibilità organizzativa, con la possibilità di lavorare da remoto e gestire il proprio tempo in modo equilibrato. 

Se pensi che qualcuno delle tue conoscenze sia la persona giusta per contribuire attivamente alla crescita della nostra comunità, potrà inviare la sua candidatura al  form partecipa anche tu o inviare una mail a voglioesserci@coachingfederation.it scrivendo nell’oggetto: CANDIDATURA SEGRETERIA ASSOCIATI